Kontakt
Skontaktuj się z nami.
Odpowiemy ci tak szybko, jak to możliwe!
Zanim wyślesz zapytanie o status zamówienia, zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką Wysyłki, gdzie znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące terminów dostawy. Kontaktuj się z nami tylko w przypadku, gdy czas oczekiwania na jakikolwiek produkt przekroczy czas wskazany w Polityce Wysyłki.
Jeśli Twoja wiadomość dotyczy zamówienia, nie zapomnij podać jego numeru.
Dziękujemy za zrozumienie!
Formularz kontaktowy
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące zamówień, dostawy, płatności oraz produktów PROTIVO™.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas — chętnie pomożemy.
Do jakich krajów realizujecie wysyłkę?
Realizujemy zamówienia do wybranych krajów Europy.
Aktualnie wysyłamy do:
Austrii, Belgii, Czech, Francji, Hiszpanii, Holandii, Niemiec, Polski, Słowacji oraz Włoch.
Jeżeli Twój kraj znajduje się na liście – możesz bez problemu złożyć zamówienie w naszym sklepie.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia realizowane są w trybie natychmiastowym.
Z okazji dnia matki do 24 kwietnia do godziny 25:59 obowiązuje darmowa dostawa z Polski!
Produkt jest u ciebie w rękach w ciągu 24-48 godzin od zamówienia!
Czy produkt objęty jest gwarancją?
Tak - każdy produkt objęty jest standardową gwarancją oraz wsparciem posprzedażowym.
Co jeśli mi się produkt nie spodoba?
To nie problem, nasza firma wprowadziła bezpłatny zwrot więc jeśli coś ci się nie spodoba - możesz dobrowolnie zwrócić produkt masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny i zbędnych pytań!
Jakie formy płatności są dostępne?
Nasz sklep oferuję wszystkie możliwe najpopularniejsze płatności, są to: BLIK, karta, Google Pay, PayPal, Klarna (opcja zapłać później), szybkie przelewy online i inne.
Jak skontaktować się ze wsparciem?
W razie problemów kontaktujesz się z nami, a my rozwiązujemy każdy temat operacyjnie.
Najprościej przez formularz kontaktowy w zakładce "Skontaktuj się z nami"
Bądź jeśli ci wygodniej to możesz kierować swoje pytania na nasz adres e-mail: kontakt@protivo.pl
Odpowiadamy możliwie najszybciej w godzinach operacyjnych.