Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROTIVO™
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 rozporządzenia regulamin zasady stosowania ze sklepu internetowego PROTIVO™.
1.2 Sklep prowadzi sprzedaż produktów online za pośrednictwem Internetu.
1.3 Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@protivo.shop
§2. ZAMÓWIENIA
2.1 Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sklepem.
2.2 Zamówienia są po zaksięgowaniu płatności.
2.3 Sklep ma prawo do anulowania zamówień w przypadku błędów technicznych lub niedostępności produktu.
§3. PŁATNOŚCI
3.1 Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów płatności.
3.2 Wszystkie ceny są cenami brutto.
§4. WYSYŁKA
4.1 Zamówienia są realizowane w ciągu 1-5 dni roboczych.
4.2 Czas dostawy zależny od operatora logistycznego.
§5. REKLAMACJE
5.1 Klient może złożyć reklamację drogą pocztową.
5.2 Sklep rozpatrzony reklamacje w terminie do 14 dni.
§6. DANE OSOBOWE
6.1 Dane klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji.
6.2 Szczegóły dotyczące treści znajdują się w Polityce Prywatności.
§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1 Sklep może zaktualizować regulamin.
7.2 Korzystanie ze sklepu oznacza jego akceptację.
Operatorem sklepu jest podmiot prowadzący działalność handlową online.
Szczegółowe dane identyfikacyjne dostępne są na żądanie klienta pod adresem kontaktowym.
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące zamówień, dostawy, płatności oraz produktów PROTIVO™.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas — chętnie pomożemy.
Do jakich krajów realizujecie wysyłkę?
Realizujemy zamówienia do wybranych krajów Europy.
Aktualnie wysyłamy do:
Austrii, Belgii, Czech, Francji, Hiszpanii, Holandii, Niemiec, Polski, Słowacji oraz Włoch.
Jeżeli Twój kraj znajduje się na liście – możesz bez problemu złożyć zamówienie w naszym sklepie.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia realizowane są w trybie natychmiastowym.
Z okazji dnia matki do 24 kwietnia do godziny 25:59 obowiązuje darmowa dostawa z Polski!
Produkt jest u ciebie w rękach w ciągu 24-48 godzin od zamówienia!
Czy produkt objęty jest gwarancją?
Tak - każdy produkt objęty jest standardową gwarancją oraz wsparciem posprzedażowym.
Co jeśli mi się produkt nie spodoba?
To nie problem, nasza firma wprowadziła bezpłatny zwrot więc jeśli coś ci się nie spodoba - możesz dobrowolnie zwrócić produkt masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny i zbędnych pytań!
Jakie formy płatności są dostępne?
Nasz sklep oferuję wszystkie możliwe najpopularniejsze płatności, są to: BLIK, karta, Google Pay, PayPal, Klarna (opcja zapłać później), szybkie przelewy online i inne.
Jak skontaktować się ze wsparciem?
W razie problemów kontaktujesz się z nami, a my rozwiązujemy każdy temat operacyjnie.
Najprościej przez formularz kontaktowy w zakładce "Skontaktuj się z nami"
Bądź jeśli ci wygodniej to możesz kierować swoje pytania na nasz adres e-mail: kontakt@protivo.pl
Odpowiadamy możliwie najszybciej w godzinach operacyjnych.